Как получить посылку без паспорта и извещения

Как получить посылку без паспорта

Почтовые отправления можно получать по QR-коду, либо по коду из SMS или push-уведомления — без предъявления паспорта. При получении в отделении заказного письма или посылки достаточно просто показать оператору QR-код из мобильного приложения. Для получения почтовых отправлений по коду из SMS-сообщения или push-уведомления достаточно назвать номер телефона, указанный при регистрации. На этот номер (или в приложение Почты России, если оно у вас установлено) придет сообщение с кодом, который нужно назвать оператору. Для этого нужно подключить электронную подпись.

Отследить письмо или посылку можно на сайте или в мобильном приложении. Когда отправление находится в статусе «прибыло в место вручения», вы можете идти в отделение за отправлением, не дожидаясь извещения.

Как подключить электронную подпись

Обратите внимание: при подключенной электронной подписи оператор вправе запросить паспорт у получателя.

Если у вас есть вопросы по поводу электронной подписи — напишите на pep@russianpost.ru.

Правила регистрации в почтовом отделении и использования электронной подписи


Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь в службу поддержки Почты России:

8-800-1-000-000