Проверка комплектности

Дополнительная услуга «Проверка комплектности» позволяет адресату/получателю проверить содержимое посылки прежде чем принять ее или оплатить, если та отправлена с наложенным платежом.

Воспользоваться услугой могут корпоративные клиенты Почты России. Тариф не зависит от веса отправления и населенного пункта приёма/выдачи. Услугу оплачивает отправитель.

Осмотр происходит по желанию получателя в присутствии оператора/курьера без изъятия вложения из упаковки.

Подключив возможность проверки, бизнес-отправитель повышает уровень доверия к продукции своей компании и гарантирует безопасность покупки онлайн.

Проверка комплектности доступна для следующих услуг:

• Посылка

• Посылка 1-го класса

• Посылка онлайн

• Курьер онлайн

• EMS Тендер

Проверка комплектности подходит как для обыкновенных посылок, так и для отправлений с объявленной ценностью, а также с объявленной ценностью и наложенным платежом.

Подключить Проверку комплектности можно в личном кабинете бизнес-отправителя при оформлении основной услуги.

Условия применения Проверки комплектности:

Порядок оказания услуги:

• При упаковке посылки отправителю необходимо вложить в неё счет-накладную со списком содержимого и три экземпляра акта осмотра содержимого.

• Отправителю следует сообщить адресату, что при получении посылки доступна Проверка комплектности.

• При вручении посылка вскрывается по желанию получателя.

• Если адресат отказывается от вскрытия отправления, оно вручается в обычном порядке, а в бланке делается соответствующая отметка.

• Если получатель готов воспользоваться услугой, оператор или курьер вскрывает упаковку в присутствии получателя. Осмотр происходит без извлечения товара из упаковки. Примерка одежды или подключение техники также невозможны. Если визуально содержимое не соответствует заявленному в счете-накладной, адресат вправе отказаться получать или оплачивать посылку. Частичное получение содержимого невозможно.

• В случае отказа от вручения оператор или курьер совместно с получателем составляют и подписывают акт осмотра содержимого. Один экземпляр акта прилагается к посылке, которая затем возвращается отправителю как неврученная. Второй экземпляр остается у получателя, а третий – в отделении связи.

Как подключить услугу?

1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете бизнес-отправителя.
2. Заключите электронный договор оферты в несколько кликов.
3. Пополните баланс личного кабинета.
4. Оформляйте посылки онлайн через личный кабинет или по API.
5. Передайте отправления в доставку курьеру или в почтовое отделение.