Часто задаваемые вопросы

API (Application Programming Interface) Сервиса отслеживания отправлений - это прикладной программный интерфейс, позволяющий информационным системам отправителей получать информацию о ходе пересылки их регистрируемых почтовых отправлений.

Сервис работает в режиме запрос-ответ и поддерживает два типа доступа:

Пакетный доступ поддерживает запросы, содержащие до 3000 трек-номеров каждом. Предоставляется только клиентам с договором.

Если вы не используете API и вам нужно просто отследить одну или несколько посылок, воспользуйтесь основным порталом или мобильным приложением Почты России.

API предназначен для интернет-магазинов и крупных отправителей, которым необходимо отслеживать отправления и использовать эту информацию в своих информационных системах.

Если вам нужно просто отследить одну или несколько посылок, воспользуйтесь основным порталом или мобильным приложением Почты России.

Доступ к АПИ трекинга возможен только клиентам активированным в сервисе личного кабинета

 

Отправка

 

Инструкция

 

Настройки доступа

Данные статистики обновляются один раз в сутки, информация по обращениям к API Сервиса отслеживания за сегодняшний день будет доступна завтра.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос - обратитесь в службу поддержки Почты России по телефону 8-800-100-00-00 или напишите на client@russianpost.ru