Часто задаваемые вопросы
API (Application Programming Interface) Сервиса отслеживания отправлений - это прикладной программный интерфейс, позволяющий информационным системам отправителей получать информацию о ходе пересылки их регистрируемых почтовых отправлений.
Сервис работает в режиме запрос-ответ и поддерживает два типа доступа:
Пакетный доступ поддерживает запросы, содержащие до 3000 трек-номеров каждом. Предоставляется только клиентам с договором.
Если вы не используете API и вам нужно просто отследить одну или несколько посылок, воспользуйтесь основным порталом или мобильным приложением Почты России.
API предназначен для интернет-магазинов и крупных отправителей, которым необходимо отслеживать отправления и использовать эту информацию в своих информационных системах.
Если вам нужно просто отследить одну или несколько посылок, воспользуйтесь основным порталом или мобильным приложением Почты России.
Доступ к АПИ трекинга возможен только клиентам активированным в сервисе личного кабинета
Данные статистики обновляются один раз в сутки, информация по обращениям к API Сервиса отслеживания за сегодняшний день будет доступна завтра.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос - обратитесь в службу поддержки Почты России по телефону 8-800-100-00-00 или напишите на client@russianpost.ru